가장 대표적인 방법으로는 봄 느낌을 주는 기능성 커튼 교체를 꼽을 수 있다. 이에 따라 동대문커튼 업체인 다모아커텐도 큰 인기를 끌고 있다.
다모아커튼 관계자는 “커튼의 질이나 비용에만 신경 쓴 서비스가 아닌 고객이 보다 높은 만족감을 가질 수 있도록 집안 전체적인 분위기까지 신경을 써주고 있다”며 “우리의 의견과 고객의 의견 사이에서 합의점을 찾아 조율하고 있다”고 말했다.
고객의 의견대로만 하게 될 경우 집과는 잘 어울리지 않는 결과적으로 만족스럽지 않은 경우가 많기 때문이다.
일반인들은 원단 샘플을 보는 것만으로 분위기를 알 수 없기 때문에 이 과정에서 직접 찍은 시공사진과 샘플을 함께 보여주면서 전체적인 느낌을 전달한다.
또상담과 무료방문견적 및 시공의 과정을 직접 운영하고 있으며 전체적으로 소요되는 일정이 7일 이상 소요되는 다른 업체에 비해 3일 정도 만에 빠르게 진행되는 편이다.
이 관계자는 “인테리어에 대한 관심도가 높지만 많은 시간을 낼 수 없는 바쁜 맞벌이부부나 신혼부부 등이 최근 많이 찾고 있다”고 말했다.
더퍼블릭 / 최형준 기자 chj@thepublic.kr
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